聯系方式
- 0512-67429976
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- luqiao@juniwer.com
- 蘇州市工業園區星海街16號金櫻創業園D區401室
云計算服務
在宏士德云計算軟件技術支持服務中，宏士德公司向最終用戶交付如下服務：
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序號 |
服務子項 |
內容描述 |
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1 |
技術支持時間 |
24小時/天，7天/周，365天/年 |
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2 |
技術支持獲取方式 |
客戶可以通過電話反饋問題并獲取支持 |
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3 |
問題處理 |
響應并解決客戶咨詢問題或軟件問題 |
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4 |
問題升級管理 |
對于復雜問題，提供問題升級通道，推動問題快速解決 |
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5 |
現場技術支持 | 7×24小時響應，根據問題級別到達 |
蘇公網安備 32059002002549號